Erro DirectX

O jogo trava ao trocar os gráficos como consertar

Solução

Cenário de correção de trabalho

Uma falha ao alternar gráficos está mais frequentemente relacionada ao arquivo de configuração, driver ou renderizador incompatível. O tempo de execução do DirectX é útil se o jogo exigir adicionalmente componentes legados.

O que fazer primeiro

Redefina as configurações gráficas do jogo.
Execute o jogo em modo de janela.
Atualize o driver da GPU.
Instale o pacote de tempo de execução e verifique a integridade dos arquivos do jogo.

Por que esse erro aparece

O jogo fecha após trocar DX11/DX12.
O modo gráfico selecionado não é salvo.
A falha ocorre ao alternar o modo de tela cheia.

Pacote adequado

Arquivo: dxwebsetup.exe
Tipo: Instalador da Web
Tamanho: 288,4 KB
SHA-256: 2cf71d09…26fd612f

Este pacote é selecionado para o cenário de tempo de execução típico desse erro. Se o problema estiver relacionado à placa gráfica ou ao nível de recurso, primeiro verifique os recursos do driver e da GPU.

Baixar pacote

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre o erro

Posso baixar apenas um arquivo DLL?

É melhor instalar primeiro o pacote de tempo de execução: ele adiciona componentes relacionados e reduz o risco de erro de versão.

Por que o DirectX está instalado, mas o erro persiste?

O DirectX do sistema e os componentes legados são coisas diferentes. Um jogo pode exigir uma biblioteca antiga que não está presente no novo Windows.

Quando o tempo de execução não ajudará?

Se a placa gráfica não suportar o nível de recurso necessário ou o driver estiver danificado, o problema da GPU e do driver deverá ser corrigido.

Versões DirectX

Baixe DirectX para Windows

Se a página atual não corresponder ao seu jogo ou Windows, escolha um pacote de tempo de execução vizinho. Os cartões têm links para páginas de versões individuais.