Erro DirectX

O jogo abre com uma tela preta como consertar

Solução

Cenário de correção de trabalho

Uma tela preta geralmente não é causada por um único arquivo DirectX, mas por um conflito com o modo de tela cheia, driver de vídeo, sobreposições ou componentes de tempo de execução antigos.

O que fazer primeiro

Execute o jogo em modo de janela ou com o parâmetro de inicialização segura.
Desative as sobreposições Steam, Discord e GeForce Experience.
Atualize o driver da placa gráfica.
Instale o pacote de tempo de execução DirectX e reinicie o PC.

Por que esse erro aparece

O áudio do jogo é ouvido, mas não há imagem.
A tela fica preta após o logotipo.
O jogo só funciona em modo janela.

Pacote adequado

Arquivo: dxwebsetup.exe
Tipo: Instalador da Web
Tamanho: 288,4 KB
SHA-256: 2cf71d09…26fd612f

Este pacote é selecionado para o cenário de tempo de execução típico desse erro. Se o problema estiver relacionado à placa gráfica ou ao nível de recurso, primeiro verifique os recursos do driver e da GPU.

Baixar pacote

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre o erro

Posso baixar apenas um arquivo DLL?

É melhor instalar primeiro o pacote de tempo de execução: ele adiciona componentes relacionados e reduz o risco de erro de versão.

Por que o DirectX está instalado, mas o erro persiste?

O DirectX do sistema e os componentes legados são coisas diferentes. Um jogo pode exigir uma biblioteca antiga que não está presente no novo Windows.

Quando o tempo de execução não ajudará?

Se a placa gráfica não suportar o nível de recurso necessário ou o driver estiver danificado, o problema da GPU e do driver deverá ser corrigido.

Versões DirectX

Baixe DirectX para Windows

Se a página atual não corresponder ao seu jogo ou Windows, escolha um pacote de tempo de execução vizinho. Os cartões têm links para páginas de versões individuais.