Erro DirectX

DirectX 12 não é compatível como consertar

Solução

Cenário de correção de trabalho

Essa mensagem geralmente não é sobre a falta do instalador do DirectX, mas sobre os recursos da placa gráfica, o driver ou a versão do Windows. O tempo de execução só ajuda com bibliotecas de compatibilidade.

O que fazer primeiro

Abra o dxdiag e verifique a versão do DirectX.
Na guia Exibir, verifique os níveis de recursos da placa gráfica.
Atualize o driver NVIDIA, AMD ou Intel.
Se o jogo solicitar uma DLL herdada, instale o pacote de tempo de execução.

Por que esse erro aparece

O jogo exibe DirectX 12 não suportado.
O nível de recurso necessário está faltando no dxdiag.
O driver da placa gráfica não é atualizado há muito tempo.

Pacote adequado

Arquivo: dxwebsetup.exe
Tipo: Instalador da Web
Tamanho: 288,4 KB
SHA-256: 2cf71d09…26fd612f

Este pacote é selecionado para o cenário de tempo de execução típico desse erro. Se o problema estiver relacionado à placa gráfica ou ao nível de recurso, primeiro verifique os recursos do driver e da GPU.

Baixar pacote

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre o erro

Posso baixar apenas um arquivo DLL?

É melhor instalar primeiro o pacote de tempo de execução: ele adiciona componentes relacionados e reduz o risco de erro de versão.

Por que o DirectX está instalado, mas o erro persiste?

O DirectX do sistema e os componentes legados são coisas diferentes. Um jogo pode exigir uma biblioteca antiga que não está presente no novo Windows.

Quando o tempo de execução não ajudará?

Se a placa gráfica não suportar o nível de recurso necessário ou o driver estiver danificado, o problema da GPU e do driver deverá ser corrigido.

Versões DirectX

Baixe DirectX para Windows

Se a página atual não corresponder ao seu jogo ou Windows, escolha um pacote de tempo de execução vizinho. Os cartões têm links para páginas de versões individuais.